Serwis fotowoltaiki po innej firmie

Serwis fotowoltaiki po innej firmie — gdy Twój instalator zniknął z rynku

Firma, która montowała Twoją instalację, zawiesiła działalność, ogłosiła upadłość albo po prostu nie odpowiada na telefony? Przejmujemy serwis i opiekę nad instalacjami fotowoltaicznymi montowanymi przez innych wykonawców — niezależnie od marki paneli czy falownika.

OCENA STANU INSTALACJI

Zaczynamy od oględzin i sprawdzenia dokumentacji (jeśli jest dostępna) — chcemy wiedzieć, z czym faktycznie pracujemy, zanim zaproponujemy dalsze kroki.

PRZEJĘCIE OPIEKI SERWISOWEJ

Obejmujemy instalację regularnym serwisem — przeglądami, czyszczeniem, diagnostyką falownika — tak, jakbyśmy montowali ją sami.

POMOC PRZY GWARANCJI PRODUCENTA

Gwarancja na same panele czy falownik zwykle jest udzielana przez producenta, nie instalatora — pomagamy sprawdzić, czy nadal obowiązuje i jak z niej skorzystać, mimo że firma montująca już nie działa.

AKTUALNE PROMOCJE

Zniknięcie instalatora nie oznacza utraty gwarancji

Zniknięcie firmy instalatorskiej z rynku nie oznacza automatycznie utraty gwarancji na sprzęt — gwarancja na panele i falownik jest zwykle udzielana bezpośrednio przez producenta, a nie przez firmę montującą, więc w wielu przypadkach nadal obowiązuje. Problemem bywa raczej brak dokumentacji instalacji, brak dostępu do konta w aplikacji monitoringu, albo niewiedza, kto teoretycznie odpowiada za serwis gwarancyjny samego montażu.

W takiej sytuacji zaczynamy od oględzin instalacji na miejscu — sprawdzamy stan techniczny, dostępną dokumentację (jeśli klient coś posiada), model falownika i paneli. Jeśli trzeba, pomagamy też ustalić, czy dana marka sprzętu ma serwis gwarancyjny dostępny niezależnie od instalatora (część producentów, jak Panasonic czy Haier, obsługuje zgłoszenia gwarancyjne przez autoryzowaną sieć serwisową, nie tylko przez firmę montującą). Od tego momentu przejmujemy bieżącą opiekę nad instalacją — przeglądy, czyszczenie, diagnostykę — na takich samych zasadach, jak przy instalacjach montowanych przez nas.

Jeśli potrzebujesz pisemnej, niezależnej oceny stanu i wydajności przejmowanej instalacji — np. do celów formalnych albo własnego spokoju — sprawdź nasz audyt instalacji fotowoltaicznej.

Oto kilka podstawowych informacji, które wyjaśnią zagadnienie

Jeżeli nie znajdziesz tu odpowiedzi na swoje pytanie, zapraszamy do kontaktu z naszymi specjalistami

Co się dzieje z gwarancją, jeśli firma instalatorska zniknęła?

Gwarancja na sam sprzęt (panele, falownik) jest zwykle udzielana przez producenta, nie instalatora, więc często nadal obowiązuje — pomagamy to sprawdzić i, jeśli to możliwe, skorzystać z niej przez autoryzowaną sieć serwisową producenta.

Czy przejmiecie serwis instalacji, której dokumentacji już nie mam?

Tak, brak pełnej dokumentacji nie wyklucza przejęcia serwisu — zaczynamy wtedy od dokładniejszych oględzin i identyfikacji sprzętu na miejscu.

Skąd wiadomo, że instalacja jest bezpieczna, skoro nie znam jej historii?

Podczas pierwszych oględzin sprawdzamy stan techniczny, poprawność połączeń i zabezpieczeń — jeśli coś budzi wątpliwości, informujemy o tym przed dalszym serwisem.

Czy musicie znać markę paneli i falownika, żeby przejąć serwis?

Nie musimy znać jej wcześniej — identyfikujemy sprzęt podczas pierwszej wizyty i dobieramy dalsze kroki serwisowe do konkretnego modelu.

Jak zacząć współpracę, jeśli mój instalator już nie działa?

Wystarczy się z nami skontaktować i opisać sytuację — umawiamy oględziny instalacji, po których proponujemy zakres dalszej opieki serwisowej.

Skontaktuj się z nami

biuro@lodzkiecentrumoze.pl

tel. 42 641 34 13 Telkonekt Sp. z o.o.
ul. Dubois 114/116
93-465 Łódź

NIP: 729-267-87-63
Regon: 100885350

Konto bankowe
mBank S. A. 12 1140 1108 0000 5582 1700 1007

Nasze usługi

Dla kogo

Szybkie linki

Wyślij zapytanie